SATIŞ
E-Ticaret
Ürün yapısı, kategori deneyimi, sepet ve ödeme akışı. Operasyonuna uygun bir e-ticaret altyapısı.
01 / YAKLAŞIM
Ürün keşfinden ödemeye, daha akıcı bir alışveriş.
E-ticaret projesini yalnızca vitrin olarak ele almıyoruz. Ürünlerin nasıl bulunacağını, doğru bilginin nasıl sunulacağını ve siparişin arka planda nasıl işleyeceğini birlikte planlıyoruz. Altyapı seçimini de ürün sayısı, operasyon ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre yapıyoruz.
02 / HİZMET KAPSAMI
Neleri birlikte çözüyoruz?
Katalog & keşif
Kategori, filtre, arama ve ürün bilgisi yapısını alışveriş alışkanlıklarına göre düzenliyoruz.
Ürün & satın alma deneyimi
Ürün detayları, varyasyonlar, sepet ve ödeme adımlarını açık ve tutarlı bir akışa dönüştürüyoruz.
Operasyon & entegrasyon
Ödeme, kargo, stok ve diğer sistem bağlantılarını ihtiyaç ve sağlayıcı olanakları çerçevesinde planlıyoruz.
Yayın hazırlığı
Örnek siparişler, mobil akış, hata durumları ve ölçüm olayları için bir kontrol planı hazırlıyoruz.
03 / TESLİMATLAR
Elinde ne olacak?
- Katalog ve kategori planı
- Mobil uyumlu mağaza deneyimi
- Kapsam dahilindeki sistem entegrasyonları
- Sipariş senaryoları ve yönetim aktarımı
Teslim kalemleri, uygulama sorumlulukları ve kapsam dışındaki işler teklif aşamasında birlikte netleştirilir.
04 / ÇALIŞMA AKIŞI
Nasıl ilerliyoruz?
- Ürün, operasyon ve mevcut altyapını inceliyoruz.
- Mağaza akışlarını ve entegrasyon kapsamını netleştiriyoruz.
- Gerçek ürünler ve örnek siparişlerle test ederek yayına hazırlıyoruz.
05 / DOĞRU BAŞLANGIÇ
Hangi durumda birlikte çalışabiliriz?
İlk mağazanı açıyorsan
Katalog yapısını, ürün bilgilerinin kaynağını ve siparişin kim tarafından nasıl işleneceğini tanımlarız. Vitrin ile operasyonu birlikte kurarız.
Mevcut mağaza zor kullanılıyorsa
Ürün bulma, varyasyon seçme, sepet ve ödeme adımlarını ayrı senaryolarla inceleriz. Görsel yenileme ile akış problemlerini birbirinden ayırırız.
Altyapı değiştirmek istiyorsan
Ürün, müşteri ve sipariş verilerinin taşınabilirliğini inceleriz. URL yapısı ve entegrasyonların geçişte nasıl korunacağını planlarız.
06 / SOMUT BİR ÖRNEK
Örnek: ürün detayından tamamlanan siparişe
Bir ürünün farklı bedenleri veya seçenekleri varsa ziyaretçinin hangi varyasyonu seçtiği her adımda anlaşılır olmalıdır. Stok dışı bir seçenek, başarısız ödeme veya değişen kargo koşulu için de davranış tasarlarız. Örnek sipariş kontrolleri bu nedenle yalnız başarılı satın alma senaryosuyla sınırlı kalmaz.
| Çalışma başlığı | Somut karşılığı |
|---|---|
| Katalog şeması | Kategori, varyasyon, özellik ve filtre eşleşmeleri |
| Sipariş senaryoları | Başarılı işlem, stok sorunu, ödeme hatası ve bildirimler |
| Operasyon aktarımı | Ürün düzenleme, sipariş takibi ve entegrasyon sorumlulukları |
07 / UYGULAMA PLANI
Projeyi adım adım nasıl kuruyoruz?
Bu akış başlangıç çerçevesidir. Süreler; erişimlerin, içeriklerin ve onayların hazır olmasına, üretim kapsamına ve teknik bağımlılıklara göre birlikte netleştirilir.
İhtiyaç & veri
Ürün sayısı kadar veri kalitesini, varyasyon yapısını ve operasyonu inceleriz. Sağlayıcıların teknik gereksinimlerini toplarız.
Deneyim tasarımı
Listeleme, arama, ürün ve ödeme ekranlarını gerçek ürün bilgileriyle kurarız. Mobil kullanım akışını ayrıca değerlendiririz.
Kurulum & bağlantılar
Mağazayı kurar, kararlaştırılan sistemleri bağlarız. Veri aktarımını örnek kayıtlarla kontrol ettikten sonra ilerletiriz.
Sipariş testi & yayın
Ödeme ve kargo tarafının uygun test olanaklarıyla uçtan uca kontroller yaparız. Yayın sonrası takip sorumluluklarını belirleriz.
08 / HAZIRLIK
Başlamak için senden neye ihtiyacımız var?
- Ürün, fiyat, stok ve varyasyon verileri
- Ödeme ve kargo sağlayıcısı bilgileri
- Mevcut sistemler ve aktarılacak veriler
- Satış, teslimat ve iade sürecine ilişkin marka tarafından onaylı bilgiler
Erişimleri kişisel şifre paylaşımı yerine mümkün olan yetkilendirme yöntemleriyle planlarız. Eksik materyal veya teknik hazırlık varsa ilk görüşmede bunları da iş listesine ekleriz.
09 / DEĞERLENDİRME
İyi gittiğini nasıl anlayacağız?
Mağaza tesliminde ürün yönetimi ve kritik sipariş akışlarının çalışması temel kabul noktalarıdır. Satış performansı değerlendirilirken trafik kaynağı, ürün teklifi ve fiyat gibi unsurları da dikkate alırız. Sonuçları yalnız arayüz değişikliğine bağlamayız.
10 / MERAK EDİLENLER
Başlamadan önce.
Hangi altyapıyla çalışıyorsunuz?
Seçimi projenin ihtiyaçlarına göre yaparız. Mevcut altyapıyı geliştirmek ile yeni bir sisteme geçmenin artılarını birlikte değerlendiririz.
Ürün aktarımı yapılır mı?
Ürün verisinin biçimi, kalitesi ve hacmine göre aktarım planı oluşturabiliriz. Görsel, varyasyon ve kategori eşleştirmeleri kapsamda ayrıca tanımlanır.
Reklam yönetimi bu hizmete dahil mi?
Mağaza kurulumu ile reklam yönetimini ayrı kapsamlar olarak planlarız. İstersen yayın sonrasında reklam ve dönüşüm optimizasyonuyla birlikte ilerleyebiliriz.
STÜDYODAN NOTLAR
Konuyu biraz açalım.
E-ticaret yayın öncesi test planı: siparişin tüm durumları
Mağazayı yalnız başarılı satın alma üzerinden değil; stok, ödeme hatası, bildirim ve operasyon senaryolarıyla yayına hazırlamak için test rehberi.
Rehberi oku ↗10 DK / REHBERÜrün sayfası içeriği: satın alma kararının eksik sorularını yanıtlamak
Ürün sayfalarında görsel, teknik bilgi ve kullanım senaryolarını müşterinin karar sorularıyla eşleştiren ayrıntılı bir içerik rehberi.
Rehberi oku ↗BİRBİRİNİ TAMAMLAYAN UZMANLIKLAR
Birlikte daha güçlü.
Hedeflerini ve mevcut durumunu paylaş. Sana uygun başlangıcı birlikte belirleyelim.
Birlikte başlayalım